POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
serwisu domglass.pl
1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych są Agnieszka Wojtyłko oraz Dominik Wojtyłko, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "DOROTKA" S.C. A.WOJTYŁKO, D.WOJTYŁKO, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 8732877818, REGON: 852517462, adres miejsca wykonywania działalności: Dębina Łętowska 53, 32-830 Wojnicz, woj. małopolskie.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
– mailowo: sklep@domglass.pl
– listownie na adres: Dębina Łętowska 53, 32-830 Wojnicz, woj. małopolskie.
2. OCHRONA I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Administrator przetwarza dane osobowe Klientów Sklepu Internetowego domglass.pl. Klienci podają swoje dane osobowe podczas wypełniania Formularza Rejestracyjnego bądź podczas składania Zamówienia. Zakres przetwarzanych danych obejmuje:
– imię i nazwisko,
– adres zamieszkania,
– adres dostawy (jeśli jest inny niż adres zamieszkania),
– adres poczty elektronicznej (e-mail),
– numer telefonu.
Administrator przetwarza także dane przekazywane przez urządzenie, którym posługuje się Klient w trakcie korzystania z serwisu (np. device fingerprint, pliki cookies). Dbamy o to, by przetwarzać tylko te dane, które są niezbędne do realizacji określonego celu (zasada minimalizacji danych). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy, prawidłowego świadczenia usług lub spełnienia wymagań prawnych.
3. CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:
– Realizacja zamówienia lub działania podejmowane na żądanie Klienta przed zawarciem umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
– Świadczenie usług drogą elektroniczną (prowadzenie konta w sklepie, wysyłka newslettera) lub działania zmierzające do ich zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
– Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
– Wyrażona przez Klienta zgoda na działania marketingowe, w tym subskrypcję newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
– Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na:
* ustaleniu, dochodzeniu lub obronie ewentualnych roszczeń,
* prowadzeniu marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych,
* analizie statystycznej ruchu na stronie w celu optymalizacji działania sklepu,
* badaniu satysfakcji klientów i podnoszeniu jakości świadczonych usług.
4. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez okres, w którym istnieje ku temu podstawa prawna, tj. do momentu, w którym:
– konto Klienta zostanie usunięte przez niego samego lub na jego żądanie,
– Klient cofnie zgodę na przetwarzanie danych (jeśli to ona była podstawą przetwarzania),
– wygaśnie możliwość ustalania, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń związanych z zawartą umową,
– wygaśnie ważność lub zostaną usunięte pliki cookies,
– ustanie ciążący na Administratorze obowiązek prawny (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat),
– zgłoszony zostanie skuteczny sprzeciw Klienta wobec przetwarzania jego danych – w sytuacjach, gdy podstawą był uzasadniony interes Administratora lub marketing bezpośredni.
5. KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH
Administrator nie odsprzedaje ani nie udostępnia danych podmiotom nieuprawnionym. Dane osobowe są przekazywane podmiotom zewnętrznym (tzw. podmiotom przetwarzającym) wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do prawidłowej realizacji usług. Do grona odbiorców należą:
– dostawcy oprogramowania do prowadzenia Sklepu Internetowego oraz systemów biurowych,
– firmy kurierskie i operatorzy logistyczni realizujący dostawę towarów,
– operatorzy płatności bezgotówkowych i systemów ratalnych,
– zewnętrzne biuro rachunkowo-księgowe,
– hostingodawcy oraz firmy zapewniające wsparcie techniczne IT,
– podmioty świadczące usługi marketingowe, analityczne i statystyczne (np. Google),
– portale społecznościowe (w przypadku korzystania z wtyczek społecznościowych),
– organy publiczne – wyłącznie w sytuacji, gdy Administrator jest prawnie zobowiązany do ich udostępnienia.
Sklep nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że korzysta z narzędzi globalnych dostawców (np. Google), którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z wymaganiami RODO.
6. UPRAWNIENIA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:
1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzą przesłanki prawne nakazujące ich dalsze przechowywanie.
4. Ograniczenia przetwarzania danych na czas weryfikacji ich prawidłowości lub w przypadku przetwarzania niezgodnego z prawem.
5. Przenoszenia danych do innego administratora (w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym).
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora lub na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym profilowania).
7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Klient uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
7. PROFILOWANIE
W ramach Sklepu internetowego możliwe jest automatyczne dopasowywanie treści i ofert do potrzeb Klienta (profilowanie) na podstawie jego zachowań na stronie oraz podanych danych. Klient ma prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu) i wywołuje wobec niego skutki prawne. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji jest dopuszczalne jedynie wtedy, gdy jest niezbędne do wykonania umowy, jest dozwolone przepisami prawa lub odbywa się za wyraźną zgodą Klienta.
8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Sklep domglass.pl stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę gromadzonych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, utratą czy zniszczeniem (np. szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL).
Login i hasło do konta Klienta mają charakter poufny. Klient nie powinien udostępniać ich osobom trzecim. Administrator zaleca wylogowanie się ze swojego konta po zakończeniu korzystania ze Sklepu oraz niezaimplementowanie automatycznego zapisywania haseł na urządzeniach publicznych lub współdzielonych.
9. PLIKI COOKIES
Sklep domglass.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Klienta (komputerze, tablecie, smartfonie). Stosowanie plików cookies jest bezpieczne i nie pozwala na pobieranie poufnych danych ani złośliwego oprogramowania z urządzenia Klienta.
Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
– dostosowania zawartości serwisu do preferencji Klienta oraz optymalizacji korzystania ze stron,
– tworzenia anonimowych statystyk pomagających zrozumieć, jak Klienci korzystają z serwisu, co pozwala na ulepszanie jego struktury,
– utrzymania sesji zalogowanego Klienta, dzięki czemu nie musi on wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie,
– wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań Klienta.
Sklep stosuje cookies sesyjne (usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia). Ciasteczka dzielą się również na: konieczne (niezbędne do działania sklepu), wydajnościowe/analityczne, funkcjonalne oraz reklamowe.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (np. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari), blokując je lub usuwając. Administrator informuje, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcjonalności Sklepu.
10. SUBSKRYPCJA NEWSLETTERA
Newsletter jest wysyłany wyłącznie do Klientów, którzy wyrazili na to wyraźną zgodę podczas rejestracji, składania zamówienia lub poprzez dedykowany formularz na stronie. Zapisu dokonuje się poprzez podanie adresu e-mail i zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa), a następnie potwierdzenie subskrypcji poprzez link aktywacyjny przesłany drogą mailową.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera (wycofać zgodę), klikając w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub wysyłając stosowne zgłoszenie na adres: sklep@domglass.pl.
